যদি আপনি ভুলবশত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করেন, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রয়োজনীয় তথ্য:
আমরা তদন্ত করব এবং প্রয়োজন হলে অর্থ মূল পেমেন্ট সোর্সে ফেরত পাঠানো হতে পারে। এই প্রক্রিয়ার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে সীমিত হতে পারে।
ভবিষ্যতে বিলম্ব এড়াতে:
সর্বদা নিশ্চিত করুন যে আপনার সমস্ত ডিপোজিট আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করা হচ্ছে। কিছু ক্ষেত্রে মালিকানা যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
না। সমস্ত ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ডিপোজিট, যেমন পরিবার বা বন্ধু, অনুমোদিত নয় এবং প্রত্যাখ্যাত হবে।
এই নীতি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রয়োগ করা হয়েছে। যদি তৃতীয় পক্ষের ডিপোজিট সনাক্ত করা হয়, আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে। ভবিষ্যতে সর্বদা নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
আপনি সহজেই আপনার 4six অ্যাকাউন্টে বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ফান্ড করতে পারেন, যেমন: bKash, Nagad, Rocket (মোবাইল ব্যাংকিং), ব্যাংক ট্রান্সফার, এবং আন্তর্জাতিক কার্ড (Visa/Mastercard)।
ডিপোজিট করার ধাপ:
- আপনার 4six অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
- “Deposit” বা “জমা দিন” বিভাগে যান।
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করুন এবং পরিমাণ লিখুন।
- অন-স্ক্রীন নির্দেশনা অনুসরণ করে লেনদেন সম্পূর্ণ করুন।
- বেশিরভাগ ডিপোজিট তৎক্ষণাৎ সম্পন্ন হয়।
- ন্যূনতম জমা: মোবাইল ব্যাংকিং-এর জন্য ৳৫০০ এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য ৳১,০০০।
- 4six কোনও ডিপোজিট ফি চার্জ করে না।
একবার বাজি ধরা এবং নিশ্চিত হয়ে গেলে, এটি বাতিল করা যাবে না। এটি সমস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে স্ট্যান্ডার্ড কারণ অডস এবং বাজার ক্রমাগত পরিবর্তিত হয়।
নিশ্চিত করার আগে সর্বদা আপনার বাজি স্লিপটি সাবধানে পর্যালোচনা করুন। “প্লেস বেট” ক্লিক করার পরে পর্যালোচনা করার জন্য আপনার কাছে কয়েক সেকেন্ড সময় আছে, কিন্তু একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে, বাজিটি চূড়ান্ত। কিছু বাজার ক্যাশ আউট বিকল্প অফার করতে পারে যা আপনাকে নিষ্পত্তির মূল্যের জন্য আপনার বাজিটি তাড়াতাড়ি বন্ধ করতে দেয়।
বিরল ক্ষেত্রে, কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে, সমস্ত সক্রিয় বাজি বৈধ থাকে এবং পরিষেবা পুনরুদ্ধারের পরে স্বাভাবিকভাবে নিষ্পত্তি করা হয়। যেকোনো ইন-প্লে বাজি আমাদের বাজির নিয়ম অনুসারে পরিচালিত হয়।
আমাদের ব্যাকআপ সিস্টেম রয়েছে এবং পরিষেবা পুনরুদ্ধারের জন্য দ্রুত কাজ করি। যেকোনো ডাউনটাইমের সময় আপডেটের জন্য আপনি আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলি পরীক্ষা করতে পারেন। সাইটটি বন্ধ থাকা অবস্থায় যদি কোনও ম্যাচ শেষ হয়, তাহলে অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে বাজি নিষ্পত্তি করা হয়।
প্রথমে, আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করার চেষ্টা করুন, তারপর পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি আপডেট করা ব্রাউজার সংস্করণ ব্যবহার করছেন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে সমস্যাটি সমাধানের জন্য একটি ভিন্ন ব্রাউজার বা ডিভাইস ব্যবহার করে দেখুন।
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ এবং ফায়ারওয়াল সেটিংস পরীক্ষা করুন। কখনও কখনও অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলিকে ব্লক করতে পারে। আপনি যদি VPN ব্যবহার করেন, তাহলে এটি অক্ষম করার চেষ্টা করুন। সমস্যাটি চলতে থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন – আপনার ব্রাউজার, ডিভাইস এবং আপনি যে নির্দিষ্ট সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন সে সম্পর্কে বিশদ বিবরণ দিন।
সেরা অভিজ্ঞতার জন্য, আমরা Chrome, Firefox, Safari, অথবা Edge ব্রাউজারগুলির সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছি। আপনার ডিভাইসে ন্যূনতম 2 Mbps গতির একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ থাকা উচিত।
মোবাইল ব্যবহারকারীদের Android 6.0 বা iOS 11.0 বা তার উচ্চতর সংস্করণ ব্যবহার করা উচিত। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে JavaScript এবং কুকিজ সক্ষম করুন। লোডিং সমস্যা হলে নিয়মিত আপনার ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন। ডেস্কটপ ব্যবহারের জন্য কমপক্ষে 1024×768 স্ক্রিন রেজোলিউশনের পরামর্শ দেওয়া হয়।
মার্কেট এক্সপোজার বলতে বোঝায়, আপনার সমস্ত সক্রিয় বাজির উপর ভিত্তি করে একটি নির্দিষ্ট বাজারে আপনি সর্বোচ্চ কত হারাতে পারেন। এটি বাজার নিষ্পত্তির আগে আপনার মোট ঝুঁকির এক্সপোজারকে প্রতিনিধিত্ব করে।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার একই ক্রিকেট ম্যাচে একাধিক বাজি থাকে, তাহলে আপনার এক্সপোজারকে সম্ভাব্য সমস্ত ফলাফলের মধ্যে সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতি হিসাবে গণনা করা হয়। আপনার এক্সপোজার বোঝা আপনাকে ঝুঁকি পরিচালনা করতে এবং অতিরিক্ত বাজি এড়াতে সহায়তা করে।
লাইভ বেটিং এর সময় বিলম্ব (সাধারণত ২-৫ সেকেন্ড) রিয়েল-টাইম তথ্য থেকে অন্যায্য সুবিধা রোধ করার জন্য বিদ্যমান। এই বাফার সময় নিশ্চিত করে যে সমস্ত বাজি ন্যায্য পরিস্থিতিতে গৃহীত হয় এবং লাইভ ফিড বিলম্বের অপব্যবহার রোধ করে।
ম্যাচের গুরুত্বপূর্ণ ইভেন্টের সময় (যেমন গোল হতে চলেছে), অডস সামঞ্জস্য করার জন্য বাজার সাময়িকভাবে দীর্ঘ সময়ের জন্য স্থগিত করা হতে পারে। এটি স্বাভাবিক এবং আপনাকে এবং আমাদের উভয়কেই ভুল অডস থেকে রক্ষা করে।
লে বেট হলো ব্যাক বেটের বিপরীত – আপনি কিছু একটা ঘটছে তার বিরুদ্ধে বাজি ধরছেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ম্যানচেস্টার ইউনাইটেডকে জেতার জন্য লে করেন, তাহলে তারা হেরে গেলে বা ড্র করলে আপনি জিতবেন।
লে বেটিং বেটিং এক্সচেঞ্জে জনপ্রিয়। যখন আপনি বাজি ধরেন, তখন আপনি মূলত বুকমেকার হিসেবে কাজ করছেন, অন্যান্য বাজি ধরার সুযোগ দিচ্ছেন। আপনার সম্ভাব্য ক্ষতি আপনার বাজির চেয়ে বেশি কারণ ফলাফল ঘটলে আপনাকে অবশ্যই অর্থ প্রদান করতে হবে।