ভূমিকা
এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন, পণ্য বা সেবাগুলিতে প্রযোজ্য যা এই নীতির সাথে লিঙ্ক করে। এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হল আপনাকে এই ক্ষেত্রগুলি সম্পর্কে আরও ভাল ধারণা দেওয়া:
- আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- আমরা কীভাবে এই তথ্য ব্যবহার করি?
- তথ্য কীভাবে শেয়ার করা হয়?
- অন্যান্য ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়
- আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আমরা আশা করি আপনি এই নীতিটি পড়ার জন্য সময় নেবেন। এই নীতিতে আপডেটের জন্য প্রায়ই পরীক্ষা করা গুরুত্বপূর্ণ। যদি আমরা পরিবর্তন করি, তাহলে আমরা আপনাকে ইনডেক্স করা পর্যালোচনায় একটি নোটিশ রেখে এবং/অথবা ইমেইলের মতো অন্যান্য পদ্ধতি ব্যবহার করে অবহিত করব।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
যখন আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
- যখন আপনি নিবন্ধন করেন এবং একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আপনি ফোন নম্বর, যোগাযোগ/ইমেইল বিবরণ এবং আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য আপনার কাছে অনুরোধ করা অন্যান্য বিবরণ প্রদান করেন।
- একটি অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী সহ আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য।
- সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
- একটি অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী সহ সংগৃহীত তথ্য।
- পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা এবং দেখা বিষয়বস্তু, ক্লিক করা লিংক এবং ব্যানার, আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে এবং পরে পরিদর্শন করা URL।
- আপনার পরিচয়, গেমিং, আর্থিক, পেমেন্ট, পেমেন্ট-সম্পর্কিত এবং অন্যান্য অ্যাকাউন্ট লেনদেন, ট্র্যাক এবং রিটার্ন আপনাকে প্রদান করা সেবা উন্নত করতে আমাদের সহায়তা করার জন্য ব্যবহার করা হবে।
- আপনার টেলিফোন বা লাইভ চ্যাট কথোপকথন।
- আমাদের বা আমাদের তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে মার্কেটিং ক্যাম্পেইনে আপনার প্রতিক্রিয়া যেমন এই ধরনের ইমেইলের মাধ্যমে অপারেশন।
- আমাদের সেবার ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য। এটি সরাসরি আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব নাও হতে পারে, তবে আমরা সামাজিক মিডিয়া কাঠামোর মাধ্যমে একটি প্রসঙ্গের সাথে সংযুক্ত।
- আমরা কুকিজের মাধ্যমে তৈরি করেছি এমন তথ্যের উপর ভিত্তি করে প্রাপ্ত তথ্য।
- আমাদের আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মোকাবেলায় তৃতীয় পক্ষের ব্যবসা থেকে তথ্য।
তৃতীয় পক্ষ এবং সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ উৎস
আমরা আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা সবসময় সরাসরি আপনার কাছ থেকে আসবে না। আমরা তৃতীয় পক্ষ যেমন: ক্রেডিট এজেন্সি, সেবা প্রদানকারী এবং সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ উৎস (যেমন সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম) থেকেও তথ্য সংগ্রহ করি, আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে। আমরা যে সেবাগুলি ট্র্যাক করি তা আপনার সম্পর্কে আমরা যে তথ্য রাখি তা সম্পূর্ণ এবং সঠিক রাখতে আগ্রহী হতে পারে।
কুকি সংগ্রহ
আমরা ব্রাউজার এবং কুকি তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট চালান। আমরা আপনাকে আরও ভাল কাস্টমাইজ করতে এবং আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। কিছু কুকি আপনাকে ভ্রমণ করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইটে পুনরায় প্রবেশ করতে দেবে যখন আপনি পাস করেছেন। আপনাকে একটি ওয়েব স্টিকার দ্বারা মনে করিয়ে দেওয়া হবে।
আমরা কীভাবে এই তথ্য ব্যবহার করি
অ্যাকাউন্ট সেটআপ, যাচাইকরণ এবং পরিচালনা
আমরা নাম, ব্যবহারকারীর নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্যের মতো ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ এবং পরিচালনা করতে, প্রযুক্তিগত, গ্রাহক সহায়তা এবং প্রশিক্ষণ প্রদান করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়া করতে এবং অ্যাকাউন্ট এবং সেটআপ তথ্য সম্পর্কিত পাঠাতে।
আপনার বয়স এবং আপনার নিবন্ধন বিবরণের সঠিকতা যাচাই করতে, তৃতীয় পক্ষ যেমন আর্থিক প্রতিষ্ঠান এবং তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংস্থার কাছে এই ধরনের তথ্য প্রকাশ সহ। এটি আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য অপরিহার্য।
ব্যক্তিগতকরণ
আমরা আমাদের সেবাগুলির সাথে আপনার অভিজ্ঞতা অনুযায়ী উপযুক্ত বিষয়বস্তু সরবরাহ এবং সুপারিশ করতে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। এটি এমন প্রক্রিয়া যা আমাদের গ্রাহকদের জন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমাদের বৈধ স্বার্থ অনুসরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়।
মার্কেটিং এবং ইভেন্ট
আপনি যে কোন পছন্দ প্রকাশ করেছেন তার সাপেক্ষে, আমরা বিভিন্ন চ্যানেল, মার্কেটিং, এসএমএস, টেলিফোন, আমাদের মেসেজিং, সরাসরি মেইল, অনলাইন, পুশ নোটিফিকেশন বা ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে মার্কেটিং এবং ইভেন্ট যোগাযোগ সরবরাহ করতে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি তথ্য, কার্যক্রম, সংবাদ, সমীক্ষা, ইভেন্ট তথ্য, বিশেষ অফার, প্রচার এবং অন্যদের দ্বারা পুরষ্কার খুঁজতে বা পাঠাতে। আপনার সাথে আমাদের সম্পর্কের যে কোন বিধান এর লক্ষ্য (এবং/অথবা বিশেষভাবে আপনার দ্বারা অন্যথায় নির্দেশিত না হলে, আমাদের সাথে যে কোন সম্পর্ক বন্ধ হওয়ার পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়কাল পর্যন্ত যদি না এবং যেখানে আপনি প্রদত্ত ইভেন্টগুলি থেকে অপ্ট-আউট করেন।
বেশিরভাগ ব্রাউজার এবং অ্যাপ্লিকেশন আপনাকে নোটিফিকেশন সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়।
ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা
বৈধ উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন ঝুঁকি চালাতে, আমরা আমাদের ব্যবসায়ের ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং পরিচালনা করতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি।
তথ্য কীভাবে ভাগ করা হয়?
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গ্রুপের মধ্যে যেকোনো কোম্পানির কাছে স্থানান্তর বা প্রকাশ করা যেতে পারে অথবা দেশগুলির মধ্যে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থার অধীনে থাকতে পারে। আমরা বর্তমানে অসংখ্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করার জন্য আমাদের সাথে কাজ করে এমন পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলি ব্যবহার করি। আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদানের জন্য কোম্পানিগুলির যেখানে প্রয়োজন সেখানে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং যথাযথভাবে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী এবং অংশীদাররা
গ্রাহক সহায়তা, তথ্য প্রযুক্তি, অর্থপ্রদান, বিক্রয়, বিপণন, ডেটা বিশ্লেষণ, গবেষণা এবং জরিপ সহ বিশ্বব্যাপী পরিষেবা প্রদানের জন্য আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য গোষ্ঠীটি এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নিতে পারে। আমাদের অংশীদারদের মধ্যে আমাদের চুক্তির অংশ হিসাবে, আমাদেরও আপনার তথ্য ভাগ করে নেওয়া বাধ্যতামূলক এবং তারা ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে যথেষ্ট সম্মতির মধ্যে তাদের সুবিধার মধ্যে আপনার ডেটা পরিচালনা করবে বলে আশা করা হচ্ছে।
ধরে রাখা
আমরা যতক্ষণ পর্যন্ত আইনি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন হয় ততক্ষণ পর্যন্ত সামাজিক তথ্য সংরক্ষণ করি। কর্মীদের জন্য) আমরা যে তথ্যে কাজ করি, এবং আমাদের এবং ব্যবহারকারীর ব্যাকআপ এবং অ্যাক্সেস সাপেক্ষে, পরিষেবার ইতিহাস রেকর্ড করার জন্য বিদ্যমান অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত অপারেশনাল তথ্য (যেমন বার্তাপ্রেরণ) কমপক্ষে 6 বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
নিরাপত্তা
আমরা স্বীকার করি যে অনলাইন সুরক্ষা এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের সকল গ্রাহকের জন্য সময়ের সাথে সাথে দায়ী, তাই প্রথমে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সুরক্ষার উপর আস্থা রাখা গুরুত্বপূর্ণ।
নিরাপত্তার প্রতি আমাদের অঙ্গীকার
আপনার তথ্য অননুমোদিত ব্যক্তিদের দ্বারা অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করার জন্য এবং বেআইনি প্রক্রিয়া, প্রকাশ, ধ্বংস, ক্ষতি, পরিবর্তন এবং ক্ষতি থেকে রক্ষা করার জন্য আমরা সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণে সম্পূর্ণরূপে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের সাথে কিভাবে যোগাযোগ করবেন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা উপরে উল্লিখিত আপনার যেকোনো অধিকার সম্পর্কিত যেকোনো জিজ্ঞাসার জন্য, অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা নীতি আপডেট
আমাদের অনুশীলনের পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করার জন্য অথবা অন্যান্য কার্যক্রম, আইনি, বা নিয়ন্ত্রক কারণে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যখন আমরা পর্যায়ক্রমে নীতিটি আপডেট করি, তখন আমাদের পরিষেবাগুলির আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির প্রতি আপনার স্বীকৃতিকে গঠন করবে।