প্রথমে, আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করার চেষ্টা করুন, তারপর পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি আপডেট করা ব্রাউজার সংস্করণ ব্যবহার করছেন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে সমস্যাটি সমাধানের জন্য একটি ভিন্ন ব্রাউজার বা ডিভাইস ব্যবহার করে দেখুন।
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ এবং ফায়ারওয়াল সেটিংস পরীক্ষা করুন। কখনও কখনও অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলিকে ব্লক করতে পারে। আপনি যদি VPN ব্যবহার করেন, তাহলে এটি অক্ষম করার চেষ্টা করুন। সমস্যাটি চলতে থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন – আপনার ব্রাউজার, ডিভাইস এবং আপনি যে নির্দিষ্ট সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন সে সম্পর্কে বিশদ বিবরণ দিন।